La demande
Dire où est le camion aujourd'hui et prendre les commandes, sans que le téléphone sonne pendant le service.
Le point de départ
Isabella tient une friterie ambulante. Selon le jour, le camion s’installe à Remicourt, Haneffe, Crisnée ou Fexhe-le-Haut-Clocher, à midi et le soir. Et les clients posent toujours la même question : « Vous êtes où aujourd’hui, et jusqu’à quand ? »
En fait, tout était déjà là, sur les panneaux du camion : le fond charbon, les lettres crème, les autocollants de frites et le burger à lunettes. On n’a rien inventé. La carte en ligne reprend le panneau ligne par ligne, et les autocollants sont découpés dans les mêmes images.
Le reste, c’est du travail qu’on ne voit pas : une commande sans paiement impossible à trafiquer, un tableau de cuisine en direct, et un back-office que le patron gère seul, entre deux services.
Ce que fait le site
Où est le camion ?
Le prochain arrêt s'affiche en haut de chaque page, avec le village, la rue et l'heure. Les jours de fermeture sont sautés automatiquement.
Commander sans payer
Pas besoin de créer un compte, de payer en ligne ni de laisser son numéro. On donne un prénom, on remplit son panier, et on reçoit un code de retrait de quatre caractères.
Le ticket suit la cuisine
Le ticket passe tout seul de « Reçue » à « En préparation », puis à « Prête ». Pas besoin de recharger la page.
Personne ne se déplace pour rien
Quand la friterie est fermée vendredi, un bandeau le dit en haut du site. Impossible de le rater : il ne se ferme pas.
Côté gestion
- Les commandes du jour arrivent en direct sur un tableau en trois colonnes, avec un petit bip si on veut.
- Un simple interrupteur met les commandes en pause, avec le message de son choix, comme « plus de pâte à fricadelle ».
- La carte, les prix, les suppléments, les arrêts du camion et les congés : tout se modifie sans faire appel à un développeur.
Coulisses
Tout ce qu'on ne voit pas, mais qui fait que le site tient debout.
Le prix est calculé par la base
Le navigateur n'envoie que les articles et leurs quantités. Si quelqu'un trafique un prix, il est tout simplement ignoré, et un test automatique s'en assure.
Pas de captcha
À la place, une limite par adresse IP chiffrée, un plafond sur dix minutes qui se relâche tout seul, et un champ piège pour les robots. Même en cas d'attaque, la friterie ne se retrouve pas fermée pour la journée.
La carte survit aux pannes
Le site garde une copie de la carte. Si la base de données ne répond plus, on voit cette copie, parfois un peu en retard, plutôt qu'une page vide.
Les données partent toutes seules
Chaque nuit à 4 h 30, les commandes de plus de 30 jours sont effacées. Et la page confidentialité l'explique noir sur blanc.
Direction artistique
- Charbon
#231F20 - Crème
#EAE0C0 - Jaune frites
#EEC00F - Bleu pop
#297AD8 - Rose pop
#DC88EB - Orange pop
#E9633B - Vert pop
#3FA64E
- Titan OneTitres, la grosse lettre arrondie des panneaux
- ArchivoTexte, la grotesque grasse de chaque ligne du menu